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為了具有抗災(zāi)能力，供應(yīng)鏈必須能夠迅速理解和響應(yīng)工人的需求。7月14日(星期二)，馮氏集團(tuán)宣布同意將馮氏學(xué)院的WorkerApp調(diào)高。該應(yīng)用程序解決了與員工進(jìn)行實時溝通以管理供應(yīng)鏈中斷的日益增長的需求。工人們可以提出問題并知道這些問題會得到解決。公司可以讓員工隨時了解情況，并根據(jù)有關(guān)留用和生產(chǎn)率的數(shù)據(jù)作出決定。
電梯是支持買方和供應(yīng)商使用技術(shù)支持的工人參與的先驅(qū)。WorkerApp利用可訪問的技術(shù)簡化了工廠管理層和工人之間的雙向溝通。WorkerApp提供了“三合一”功能，將三個基本工具放在一個應(yīng)用程序中，這一點對工人來說是很有吸引力的。
- 虛擬反饋盒，供員工提出關(guān)注和建議。
- 收集工人意見的調(diào)查工具。
- 移動警報和培訓(xùn)工具，與員工共享重要信息和課程。
該應(yīng)用程序包括新冠肺炎衛(wèi)生和準(zhǔn)備方面的內(nèi)容。WorkerApp還可以向所有員工推廣基本的溝通方式，如新冠肺炎健康宣言調(diào)查，以檢查他們的健康狀況。通過擴(kuò)大應(yīng)用程序的可用性，我們的目標(biāo)是改造和改善工廠績效，并加強零售供應(yīng)鏈從新冠肺炎手中的復(fù)蘇。
WorkerApp于2018年推出，為馮氏集團(tuán)經(jīng)營的消費品供應(yīng)鏈提供服務(wù)，目前已被越南、印尼和印度的50多家工廠使用。它有包括英語在內(nèi)的7種語言，并有300多篇教育內(nèi)容，包括動畫、課程、演示以及關(guān)于工人安全、健康和福利以及個人發(fā)展等主題的小規(guī)模學(xué)習(xí)技巧。
WorkerApp將被整合到電梯運營的能力建設(shè)和咨詢服務(wù)中，包括EIQ分析平臺和EIQ供應(yīng)商解決方案。這有助于提升工人參與工具向30多個國家3 000多個工作場所的500多萬工人提供服務(wù)。
“如今，企業(yè)比以往任何時候都更需要員工的直接參與，一年365天。有了WorkerApp更好的見解，工廠管理可以提高員工的敬業(yè)精神和士氣，并加強員工和主管之間的溝通--所有這些都有助于提高員工的留用和生產(chǎn)力。“前副總裁能力建設(shè).
